问鼎pg App · 历史更新记录
把“帮助与支持”做得更可用:从自助排障到快速反馈,再到术语解释与设置指引,减少问题带来的观赛中断。
v7.3.6
发布于 2026年4月02日帮助中心场景化升级:
- 新增“卡顿/黑屏/无声/投屏/提醒不到”五大场景入口,一键直达解决方案。
- 新增自助诊断报告:网络与设备信息自动汇总,提交反馈更高效。
- 帮助页支持关键词直达,搜索“倍速/清晰度/时区”等即可定位答案。
v7.3.4
发布于 2026年4月01日引导与术语速查完善:
- 新增术语速查(xG、射正率、危险进攻等)并配示例,数据更容易看懂。
- 新增页面内提示气泡,在直播/回看关键操作处给出短提示,新手更容易上手。
- 修复帮助中心结果排序不合理问题,答案更容易找到。
v7.3.1
发布于 2026年3月30日反馈链路更顺畅:
- 新增快捷反馈按钮,自动绑定当前赛事与页面,减少来回描述。
- 优化反馈表单项,聚焦关键问题(加载慢/卡顿/跳转错误),提交更快。
- 修复反馈入口在部分页面不可见问题,入口更一致。
v7.2.8
发布于 2026年3月25日提示文案更友好:
- 错误提示改为“可执行建议”,给出切线路/降清晰度/检查网络等解决路径。
- 优化引导文案,减少术语堆叠,设置更易理解。
- 修复夜间模式下帮助内容对比度不足问题,阅读更舒适。
常见问题答疑
如果您更关注“移动端体验与提醒是否可靠”,这一组问答会更适合:我们围绕手机访问、推送设置、安装与更新等场景做了更具体的说明,帮助您把体验调到更顺手的状态。
内容覆盖设备兼容、通知权限、缓存与版本、账号找回与客服支持等,尽量用可执行的步骤解释清楚。
建议使用稳定网络并关闭不必要的后台下载;保持系统与浏览器/应用更新;出现卡顿时可清理缓存并重启。若开启省电模式,请允许平台后台运行,否则页面与提醒可能受影响。
还需检查是否处于免打扰/省电模式,是否允许后台运行与自启动(如系统支持)。同时确认平台内已订阅目标赛事与提醒节点,设置完成后可用一场比赛做测试验证。
可在浏览器中调整页面缩放,或在系统显示设置里调大字体与显示大小。适当调整后赛程与比分更清晰,长时间浏览也更舒适。
请先检查系统版本与存储空间是否满足要求,再更换网络重新下载安装包并重试。若仍无法安装,可先使用网页端访问核心功能,确保赛程与比分查询不受影响。
更新后短时间内可能因缓存重建出现卡顿或显示异常。建议重启应用/浏览器、清理一次缓存;若仍异常,可换主流浏览器测试并确认系统版本较新,通常能快速恢复稳定。
建议通过浏览器“添加到主屏幕”创建快捷方式,并确认域名正确。固定入口能减少外部链接跳转带来的风险,同时也更省时间,适合高频使用用户。
